Política de devoluciones
Garantía de satisfacción de 30 días
Queremos que tu MemoraSphere te encante. Si no es así, tienes 30 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo y te reembolsamos el 100 % del importe del producto, sin tener que darnos explicaciones.
Esta garantía se suma a tu derecho legal de desistimiento de 14 días, que no se ve limitado en ningún caso.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a ibbranding@hotmail.com indicando tu número de pedido.
- Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones y la dirección de devolución.
- Envía el producto con todos sus accesorios (cable y manual) y, si es posible, en su embalaje original.
Reembolso
Una vez recibido el producto, te devolveremos el dinero en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que utilizaste.
Gastos de devolución
Si el producto llega defectuoso, dañado o no corresponde con lo que pediste, nosotros nos hacemos cargo de los gastos de devolución o te enviamos uno nuevo sin coste. Si lo devuelves por otro motivo, los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta.
Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la normativa española y europea.